北辰亚市

主题活动 特色平行进口车 服务公约 正文

服务公约

服务承诺

  1、热情接待每一位交车客户,保证服务质量,为交车客户提供优质、快捷、高效的服务,是我们始终不变的承诺。

2、免费为客户办理报废车手续及咨询,免费托运北京市范围内报废汽车。

3、为交车客户提供桌椅、纸张、签字笔、饮水设备及相关工具,方便车主办理有关手续。

4、凡在我厂办理报废车手续的客户,如需购买报废汽车零配件,凭我厂《报废汽车回收证明》,将给予30%的优惠价。

5、坚持做到收车业务场所提示,标志醒目,环境卫生整洁,内务管理井然有序。

6、接待客户态度热情,语言文明,耐心解答顾客提出的问题,并做到手续交接及时准确无误。

7、对在亚市一站式窗口办理报废机动车的客户,在接到电话后半小时内保证与客户办理报废车交接,我公司承诺7个工作日办理完成车辆报废手续。

8、对未停放在市场内的报废车辆,我公司承诺2个工作日内进行拖运,在报废车辆进厂之日起7个工作日办理完成车辆报废手续。

9、为在亚市内经营的4S店、新车经销商、二手车经销商所需的报废车辆提供免费的上门拖车,递送手续及报废车辆残值的结算,协助办理机动车指标的打印及环保补助的申领等项服务。